Com este texto você se iniciará nos chamados métodos estatísticos. Eles são essenciais para qualquer área, como a de Sistemas de Informação, em que o conhecimento é adquirido e o processo de tomada de decisões é realizado com base em alguma informação. Um aspecto importante é o planejamento das pesquisas, antes da coleta de dados. Isso pode evitar ou minimizar erros que, de alguma forma, venham a comprometer os resultados deste processo. Tam-bém, os métodos de resumo da informação facilitam a sua análise e agilizam a tomada de decisões. Com o desenvolvimento do raciocínio probabilístico, você, em sua atual ou futura profissão, poderá melhorar a qualidade do seu trabalho considerando em suas inferências a atuação da variabilidade dos dados. Não se pode ignorar que, dependendo da quantidade de dados, a maioria dos procedimentos requer algum cálculo, que realizado manualmente pode desestimular o iniciante na aplicação da Estatística em suas atividades. Felizmente, isso pode ser contornado pelo uso de sistemas e procedimentos computacionais, cada vez mais acessíveis.