Dominar os princípios do sistema de gestão da qualidade é uma necessidade crescente no setor da construção. A concorrência acirrada exige modernização produtiva, que, por sua vez, demanda soluções com maior qualidade e menor custo. A abordagem do livro percorre conceitos como qualidade, controle de materiais e indicadores como forma de aumentar a produtividade, evitando o retrabalho.