Gestão de riscos e sinistros: vulnerabilidade e resiliência no saneamento - Impresso

Como prevenir ocorrências, reduzir vulnerabilidades e conduzir sinistros com eficiência nos serviços de saneamento básico? Ana Maria Ribeiro apresenta uma abordagem integrada da gestão de riscos e sinistros, com procedimentos e protocolos que orientam as concessionárias em diferentes etapas, desde a elaboração do Plano de Atendimento de Emergência (PAE) e dos relatórios técnicos até a classificação dos bens indenizáveis e a negociação de indenizações.

A obra também aborda recomendações técnicas para redes de abastecimento em encostas, aplicação de Sistemas de Informação Geográfica (SIG), cartografia geotécnica e gestão de riscos baseada em processos.

Com casos reais, lições aprendidas e um programa completo de gestão de riscos, o livro oferece subsídios para aprimorar a prevenção, a resposta a ocorrências e a resiliência operacional.

É indicado para profissionais de concessionárias de saneamento, gestores, reguladores, consultores, pesquisadores e acadêmicos que atuam no setor.